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Preguntas frecuentes sobre envíos

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

Realizamos envíos a numerosos países en todo el mundo. Consulte nuestra política de envío o comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para averiguar si realizamos envíos a su ubicación específica.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Se le proporcionará un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido. Puede utilizar este número para seguir el progreso de su pedido en el sitio web de nuestro mensajero.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos de envío varían según el destino y el tamaño del pedido. Todas las tarifas de envío se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

¿Qué pasa si no estoy en casa para recibir mi pedido?

Si no está disponible durante el momento de la entrega, nuestro mensajero generalmente intentará entregar su paquete varias veces o dejará una nota con instrucciones para organizar una nueva entrega o una recogida en un depósito local.

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